邹文卿,高雪晗. 智能医疗对构建新型医患关系的影响及对策研究[J]. 医学与哲学. 2025, 46 (01) .

摘要：人工智能技术在医疗领域的应用正深刻变革传统医患关系。一方面，人工智能技术凭借其在优化医疗资源配置、缓解医生工作压力、降低误诊率等方面的优势，为改善医患关系提供了积极的助力。另一方面，人工智能技术的应用也带来了一些潜在挑战，如黑箱问题导致的信任危机、极端情况下人性化沟通的缺失，以及由责任归属不明确引发的医患风险。这些问题可能对医患关系的和谐发展产生负面作用。基于此，发展智能医疗过程中应坚持以“人”为中心，秉持对医生与患者关怀的理念，推动技术与人文关怀相融合，以构建更加和谐的医患关系。

关键词：智能医疗;医患关系;医患信任;

基金资助：2021年国家社会科学基金重大项目（21&ZD064)；